Cada vez más profesionales de marketing nos enfrentamos a decidir sobre las herramientas sociales. Uno de los retos es medir y ser medido por la eficacia de herramientas como Twitter. El número de fans y seguidores no son ya un buen indicador. Se dice que éstos ya pueden ser comprados y que hay herramientas de “autoseguimiento”. Una sola herramienta de medición no es significativa por lo que se recomienda usar varias, que incluyen: Número de seguidores, actualización del estado, interacción o respuesta de los seguidores, listas en las que están incluidos.
Existen rankings para saber en qué puesto estás tú o tus seguidores. Aunque es un dato curioso, lo más significativo es el número de retweets o veces que un comentario se pasa a otros. Estas son algunas de las herramientas para medirlo:
TweetReach: Mide a cuánta gente ha llegado un comentario o un tema en Twitter.
TwitterAnalyzer: Muestra en gráfico multitud de medidas sobre popularidad y alcance del usuario, sus amigos o las menciones, entre otros.
RetweetRank: Representa el número de veces que un usuario ha sido retweeted. A parte de la cifra te dice el percentil.
Tweetmeme: Presenta los tweets más populares por categorías y canales, para encontrar contenido interesante.
Aparte de los retweets hay otras métricas referidas a Twitter. Hemos pasado de no tener apenas herramientas de medición precisas sobre la comunicación a tener que elegir la más significativa.
