Presunta publicidad en TVE

31 Julio 2010 | Sin comentarios

En estos tiempos de presunción de inocencia y culpabilidad, TVE tiene difícil que se le considere imparcial, que no recurre a los recursos privados. Es decir, que cumple la nueva ley audiovisual. Ser independiente de la publicidad hace de la televisión pública un medio más político, no necesariamente de más calidad.

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Vender coches por internet

13 Julio 2010 | Sin comentarios

El buen vendedor de coches es aquél que cuenta al cliente los beneficios de la marca y el modelo que interesan al cliente. Lo contrario es soltar la retahíla de características con lo que la probabilidad de que alguna impacte en el cliente es muy inferior. Para ello el vendedor ha de tener la habilidad de conocer en el primer minuto las necesidades, aspiraciones y posibilidades del cliente: desde el reconocimiento visual, la declaración del cliente y la ayuda de un par de preguntas abiertas.

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Con el mundial ganamos todos, ¿o no?

12 Julio 2010 | Sin comentarios

La victoria de todos. Más que un equipo, un país. Cuarenta y siete millones de españoles ganan con la Selección, al menos si damos por buena la hipérbole. Uno de los datos más representativos puede ser la audiencia en televisión: 14 millones de espectadores siguieron el partido; 15,6 millones en la prórroga y casi 17 millones vieron el gol de Iniesta, un 40% de la población. ¿Qué hacían los 30 millones restantes?

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Nuevo marketing en Ford

8 Julio 2010 | Sin comentarios

No sólo de campañas publicitarias viven las ventas. La fórmula de las grandes marcas es el equilibrio entre pull y push. Pull es la parte de la estrategia que tira del cliente. Se basa fundamentalmente en la publicidad. Se trata de llegar a la mente de un amplio número de consumidores e instalar en su mente, como si de un chip se tratara, el posicionamiento de la marca: Una palabra en su mente, como dirían Ries y Trout.

Push es la parte de la estrategia que empuja el producto a manos del consumidor. Éste, cuando decide (¡por fin!) comprar un coche -en este caso-, pensará en las marcas que en ese momento tiene en mente, buscará dónde encontrarlas. El último empujoncito se lo tendrán que dar en el concesionario. Además, éste último es el único punto de contacto físico de consumidor y marca.

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Marcas más valoradas de mundo

6 Julio 2010 | 1 Comentario

Google, IBM, Apple, Microsoft y Coca-Cola son las cinco marcas más valoradas del mundo, entre los 114 y los 68 mil millones de dólares, según el ranking BrandZ (elaborado por Millward Brown). Las españolas del Top 100 son Santander (puesto 31), BBVA (56), Movistar (60), O2 (70) y Zara (80). El número uno, Google, alcanza los mil millones de búsquedas diarias.

Santander es una de las destacadas por el ascenso en el último año. Se interpreta que es así por su comportamiento ante la crisis financiera, sus métodos, los países donde opera y la unificación de marcas que está realizando en Reino Unido. El ranking del rápido ascenso lo encabeza el buscador chino Baidu, con otra paisana, China Mobile, en el cuarto (la mayor operadora de telefonía en el mundo por número de usuarios).

Se ha notado la influencia de las redes sociales en las marcas. Las marcas están desnudas en las redes y no a todas les gusta. Tienen que buscar el equilibrio entre el control y la espontaneidad, ya que ambos son necesarios. La televisión sigue siendo el centro de las campañas, pero ya cualquier campaña incluye sus extensiones a las redes, blogs y aplicaciones para smartphones.

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Los anuncios del mundial

28 Junio 2010 | 1 Comentario

Todas las marcas van con la selección Española pero, ¿todas lo dicen? En los tracking de recordación publicitaria seguro que se recuerdan anuncios del mundial de marcas que no han llegado a hacerlo. Son tantas las que lo hacen que, lejos de ser diferenciador, es un nexo de confusión.

Una cosa son los patrocinadores (Adidas, Hyundai, Visa, Budweiser, Sony, Coca-Cola) cuyos grandiosos spots pueden verse superados por su retorno en notoriedad y posicionamiento, al tener reservados los mejores espacios para que esta asociación sea segura y, sobre todo, por el inmenso caudal de grp’s vertido.

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Films de Cannes

28 Junio 2010 | Sin comentarios

Dos films luchaban por el oro en Cannes: Un jabón, Old Spice y el whisky Johnnie Walker. Una muestra clara de que en el festival de publicidad se valora una historia, una interpretación, pero también una forma peculiar de producir.

Ambos films premiados están rodados en un plano secuencia. Esto hace su rodaje mucho más difícil pero además es uno de los recursos narrativos más expresivos y plásticos que hay en el lenguaje cinematográfico. A parte de esta técnica, los spots son realmente diferentes.

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Conseguir compromiso en la red social

17 Junio 2010 | Sin comentarios

Empresas y marcas que deciden acercarse al consumidor a través de las redes. Para eso saben que tienen que ser abiertos, transparentes. Pero ¿cómo?, ¿cuánto? Lo primero a tener en cuenta es que las redes sociales se aprovechan para crear relaciones. Es necesaria una estrategia pero no una estrategia de redes sociales sino una estrategia para crear relaciones.

El grado de relación que establezcamos dependerá de cuál es el ámbito en el que se mueve la marca y qué relación existe actualmente. Charlene Li lo explica comparando con una persona que desnuda su alma ante un grupo de extraños: ellos se sentirían incómodos y ella se sentiría rara. En cambio, si esto sucede con sus amigos más cercanos, lo tomarán bien.

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Nuevo spot Pesi, brother

15 Junio 2010 | Sin comentarios

La idea de pedir al consumidor que haga el spot tuvo mucho éxito en un comienzo por la novedad. Aunque para el nuevo spot de Pesi (Pepsi) dicen que han mandado cinco mil propuestas, tiene un doble riesgo: Que sólo sea atendida por unos cuantos consumidores creativos pero su viralidad esté muy limitada. Y que la calidad del spot deje mucho que desear.

Creo que es el caso de este anuncio, que es uno de esos candidatos a brief de una buena campaña, en el mejor de los casos. Ya hace mucho que Pepsi se acerca a través del rock a los más jóvenes que, no olvidemos, también son los que más cola consumen. Frente a una Coca-Cola obligada a quedar bien con todos la estrategia de Pepsi, como segunda, parece adecuada, en cuanto que se moja para estar junto a los rebeldes.

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La escalera tecnográfica

3 Junio 2010 | 2 Comentarios;

Últimamente se ha puesto de moda que sean los consumidores los que crean contenido a las marcas, como concursos de ideas o de spots. Es una excelente forma de vincular al consumidor, al sentirse éste implicado. Sin duda, las redes sociales y la web 2.0 ha cambiado la relación de las marcas con el consumidor. Sin embargo esto tiene dos limitaciones.

Cuando el consumidor descubre que puede crear contenido, está loco por hacerlo porque antes no era posible. Pero empieza a transformarse en un genérico y ha dejado de diferenciar. Por otra parte, no todo el mundo quiere tener la misma implicación con las marcas o tiene la misma actitud ante internet.

Si internet es ahora importante para las marcas, también lo es la actitud del consumidor ante internet, más allá, en este caso, de segmentaciones sociodemográficas, en el terreno de la comunicación. Luis Miranda señalaba hoy, en el seminario del Colegio de Publicitarios de Valencia, que algunas campañas empiezan a ofrecer distintos niveles de participación o implicación: desde el sencillo que es genérico, hasta el más complejo para los fans.

Esta realidad la recoge la llamada Escalera de Forrester (un instituto de investigación) de perfil socio-tecnográfico, que clasifica a los consumidores de internet según su uso de las tecnologías sociales (de mayor a menor intensidad):

  • Creadores: Publican un blog, publican su propia web, suben videos o música que han creado, escriben artículos y los suben.

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