Infojobs comparte #tuAlegria

28 Octubre 2013 | 2 Comentarios;

Aunque cueste verlo, cada día ocurren cosas buenas. Es el eje de comunicación de la campaña que este año lanza Infojobs para celebrar las alegrías logradas. Cada contrato, una alegría. Un objetivo que gusta. ¿Tú también quieres que a Infojobs le vaya bien? Así se posiciona Infojobs con el atributo Alegría, al modo que Coca-Cola lo ha hecho con Felicidad.

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Cadena Agroalimentaria Sostenible @Mercadona

27 Octubre 2013 | Sin comentarios

Los frescos son la categoría que básicamente diferencia a una enseña de distribución de otra. Mercadona pensó en su día que vendiéndolos en bandejas facilitaría la compra al cliente y aumentaría su eficiencia para ser más competitivo. La rectificación estratégica, sin embargo, va mucho más allá de tener fruta a granel y pescado directamente de la lonja. Juan Roig vio la oportunidad de trasladar esa eficiencia aguas arriba en la cadena de valor, integrando la cadena agroalimentaria y aumentando la productividad del sector primario nacional.

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El Corte Inglés se posiciona en el Running

25 Octubre 2013 | Sin comentarios

El Corte Inglés ha vivido del posicionamiento en servicio durante lustros: “le devolvemos su dinero”. Ahora se posiciona oportunamente en un fenómeno social, el Running, mediante la inauguración de su Run Academy. Son varios los aciertos con este movimiento: una iniciativa responsable, un rejuvenecimiento de marca, un target adecuado, un posicionamiento afín y positivo.

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From likes to lead generation @Siemens

16 Octubre 2013 | Sin comentarios

Social Media only makes sense when embedded internally for continued long-term business success externally. However, in B2B companies Social is mainly carried out by Communication and Marketing departments. There is some Customer Care taking place, mostly in B2C. And very anecdotal activities from the Sales Force, which is the biggest area to develop in order to integrate social into broader business practices.

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Reputación Corporativa como herramienta de gestión

23 Septiembre 2013 | 1 Comentario

Ahora ya somos todos conscientes de la importancia de la Reputación Corporativa como capital intangible de las organizaciones. En muchos casos debido a escándalos de corporaciones punteras que se han derrumbado por una cuestión reputacional. A veces lo asociamos a tener buena imagen. La Reputación Corporativa, sin embargo, ha evolucionado dentro de las grandes organizaciones para convertirse en una herramienta de gestión estratégica.

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Customer Experience is the new differentiator

28 Julio 2013 | 1 Comentario

All of us studied Differentiation as the main marketing strategy. We used to think of it in terms of brand positioning. Well, today this is just the beginning. Satisfaction is equal to experience minus expectation. This is not new. What is new is the way companies may ennoble customer experience. Let’s better say, the complex and continuous bundle of chances to do it.

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From emailing to Twitter DM

18 Julio 2013 | Sin comentarios

Emailing. Doesn’t it sound old? Emailing campaigns have been a very useful tool for us, marketing managers, for a long time. Our communications habits and our experience with email, however, made us quit and brought us to the use of new media. Twitter is being used by more companies every day. But their message can get lost in a never-ending wall of non-stopping tweets coming from hundreds of followed beings. Here I suggest to take in account Twitter DM Campaigns and compare it to anachronistic emailing ones.

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Social Seating en la nueva Iberia.com

4 Julio 2013 | Sin comentarios

¿Cómo quieres viajar: trabajando, charlando o descansando? Si viajas sólo o quieres elegir quién va sentado a tu lado según tus afinidades, iberia lo hace posible con un nuevo servicio, social seating. Es la funcionalidad más atractiva de la nueva web de iberia.com que se inaugura hoy en una nueva plataforma. Pero no es la única novedad. También presentan un buscador inspiracional y una guía de destinos. (más…)

Category Vision: mapeo integral de la categoría

2 Julio 2013 | 2 Comentarios;

Los fabricantes de productos de consumo, en su relación con la distribución, están poniendo de moda el Shopper Marketing como conjunto de técnicas para mejorar el acercamiento al comprador en la tienda, mejorando su experiencia de compra para aumentar el volumen y frecuencia de la misma. Uno de los enfoques de Shopper Marketing es la Category Vision, el ejercicio de construir una visión completa de la categoría, más allá de los productos que la componen, tratando de agotar las ocasiones de necesidad, compra y consumo de la misma.

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Gamificación, ¿palanca del comportamiento?

8 Junio 2013 | 2 Comentarios;

¿Despertar al niño que llevamos dentro? La definición de gamificación (gamification) es sencilla: convertir en un juego (game) lo que no lo es. Convertirlo en herramienta eficaz no es tan fácil. Captar el interés de la generación playstation parece una buena excusa. Se trata de integrar mecanismos del juego en productos que no son un juego, o bien, usar elementos del juego para conseguir que la gente haga lo que no quiere.

La fidelidad que generan los video juegos parece un tentador motivo para ser adoptado por las marcas. La traslación más sencilla es conceder premios, por ejemplo, por navegar por una web o valorar los productos de una tienda online. Puntos canjeables por productos o descuentos, por ejemplo.

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