Marcas más valoradas de mundo

6 Julio 2010 | 1 Comentario

Google, IBM, Apple, Microsoft y Coca-Cola son las cinco marcas más valoradas del mundo, entre los 114 y los 68 mil millones de dólares, según el ranking BrandZ (elaborado por Millward Brown). Las españolas del Top 100 son Santander (puesto 31), BBVA (56), Movistar (60), O2 (70) y Zara (80). El número uno, Google, alcanza los mil millones de búsquedas diarias.

Santander es una de las destacadas por el ascenso en el último año. Se interpreta que es así por su comportamiento ante la crisis financiera, sus métodos, los países donde opera y la unificación de marcas que está realizando en Reino Unido. El ranking del rápido ascenso lo encabeza el buscador chino Baidu, con otra paisana, China Mobile, en el cuarto (la mayor operadora de telefonía en el mundo por número de usuarios).

Se ha notado la influencia de las redes sociales en las marcas. Las marcas están desnudas en las redes y no a todas les gusta. Tienen que buscar el equilibrio entre el control y la espontaneidad, ya que ambos son necesarios. La televisión sigue siendo el centro de las campañas, pero ya cualquier campaña incluye sus extensiones a las redes, blogs y aplicaciones para smartphones.

En un estudio paralelo se ha demostrado que, tras la recesión, la confianza del cliente se ha tornado mucho más necesaria que antes para las marcas. El cliente se vuelve escéptico, sobrio y muy práctico, evaluando lo que de verdad necesita. Al ser más selectivo, las marcas necesitan esa confianza. La confianza es la creencia del consumidor -cultivada durante tiempo- en la eficacia y fiabilidad de la marca. Es necesaria además la recomendación, que se basa en una experiencia reciente de que la marca cumple su promesa. Confianza más recomendación multiplican por diez el vínculo emocional y por siete las probabilidades de compra.

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Comentarios

[...] cielo. Así lo anunció Jobs recientemente: Ahora el alma de Apple está en la nube, eso sí, con marca: nace iCloud. Su cerebro son el mac, el iPad, etc. que quedan degradados a meras [...]

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