Carritus revoluciona la compra: Jesús Haro, CEO (I)

22 Mayo 2012 | 6 Comentarios;

¿Es el fin de la gestión por categorías? ¿Es el fin de la retención, de promociones o marcas del distribuidor que enmascaran precios de la cesta? Carritus pone las cartas boca arriba frente al consumidor. En una pantalla, toda la oferta de los supermercados. A un clic, la posibilidad de cambiar de super. La oferta más competitiva para mi cesta de la compra pasa a ser, con Carritus, la categoría de destino.

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Desaparecen las fronteras on-off

27 Abril 2012 | 1 Comentario

El primer paso ha sido entender que la presencia en el mundo digital necesitaba una estrategia. El paso definitivo en la transformación digital es entender que la estrategia es única y es una parte de los procesos de toda la empresa. La prueba es que los nativos digitales no diferencian entre los mundos online y offline: todo es parte de una misma realidad que se mezcla con naturalidad.

Son afirmaciones de Pablo González, a partir de un estudio de Ernst & Young, y Catherine Barba, asesora de Vente Privee, en el ámbito de las Jornadas de Distribución Comercial organizadas por D/A Retail (Distribución Actualidad) en el día de ayer. Durante la jornada fue opinión unánime de los ponentes que la frontera on-off se desdibuja. Del consumidor multi-canal estamos pasando al consumidor omni-canal (según Massimo Volpe, de Popai) que vive una única experiencia con la marca, sea en casa, en la tienda o en movilidad, indistintamente.

Esta realidad es la que vive ya hoy el “comprador extremo” (o future buyer) que supone un 26% de los internautas en España (según Federico Martínez, de Gfk) sin un perfil sociodemográfico determinado: sólo una actitud de control de una compra más eficaz.

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Social Trade Marketing en Farma (III)

29 Marzo 2012 | 4 Comentarios;

Como cuarto factor de la analogía Farma vs Consumo que hemos desarrollado en posts anteriores de cara al servicio de Trade Marketing, proponemos el conocimiento del negocio. Probablemente este sea el factor en el que más pueden invertir los laboratorios en su nuevo acercamiento al canal y es precisamente donde podemos hablar de un Trade Marketing 2.0 o Social Trade Marketing (STM).

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Don Simon “likes” Mercadona offline

11 Marzo 2012 | 1 Comentario

¿Hay relación entre los crecimientos de Mercadona y Don Simon?. Mercadona anunció hace unos días unos beneficios de 474 millones. Hace unos 3 años algunos creían que habría revolución cuando anunció que retiraba 700 referencias. Se oían comentarios de consumidores quejándose de que hubieran retirado su marca favorita; era la queja de un enamorado, pero el amor trascendió esa pequeña riña. Aquél año Mercadona fue el único que aumentó sus ingresos ligeramente, aunque fue a costa también de reducir sus beneficios. Este año en cambio, al 8% de aumento de facturación acompaña un 19% de aumento en el beneficio. Una vez más, Roig ha acertado en su estrategia: inter-proveedores integrados (eficiencia), una oferta sencilla (KISS) ante un mundo complejo y siempre precios bajos (consumering) sin promociones. Ha acertado él y quien haya decidido acompañarle.

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Fabricante y distribuidor, juntos por el móvil

29 Febrero 2012 | Sin comentarios

La extensión del lineal es el móvil. La decisión de compra se deslocaliza. Sea cual sea el punto de vista, el móvil presenta nuevas oportunidades al fabricante de conocer, contactar con el consumidor y venderle su producto. Puede que gane relevancia en el circuito de decisión y de compra. Pero el distribuidor va a seguir teniendo un importante papel.

Es cierto que descenderá el porcentaje de decisiones que se toman en el punto de venta si el consumidor se ha informado y ha comparado previamente en el móvil (en muchos casos rastreos rápidos aprovechando tiempos muertos que sólo surgen en movilidad). Aunque en la mayoría de los casos el punto de venta va a seguir siendo el último contacto, el de la compra, aunque sólo sea a modo de punto de entrega o canje de promociones.
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Chocolate untado fuera del lineal

18 Octubre 2010 | 1 Comentario

Cuando yo era pequeño el chocolate lo comíamos en tableta y con pan para merendar. En los cumpleaños más atrevidos y suntuosos había además Nocilla. Una capa fina le daba saborcito al pan, pero una buena capa te hacía relamerte. ¿Qué tenía aquél manjar para resultar tan delicioso? Después empezó a verse algún bote de Nutella; sin dudarlo pensé que era un bote de Nocilla que alguien habría traido del extranjero. Por entonces aún no conocíamos al mayordomo del il signor Ferrero ni mucho menos a ese fabuloso huevo que cumple tres funciones.

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El presidente de Coca-Cola ante las marcas de la distribución

4 Junio 2010 | 11 Comentarios;

A partir de mi artículo sobre la táctica comparativa de Carrefour frente a Mercadona, pregunté a Marcos de Quinto si temía que las marcas de compañía Coca-Cola pudieran verse afectadas por este tipo de prácticas.

El actual presidente de Coca-Cola Iberia me da una magistral respuesta. En distintas ocasiones -en foros de la Compañía y externos- he podido comprobar su visión estratégica de las marcas, muy vinculada a la generación de negocio y a la vez ajena a los tópicos de marketing de libro.

En esta ocasión hace un análisis contundente de la razón de ser del negocio de las marcas blancas que deja entender mucho mejor la guerra fría con las marcas de fabricante. Lo copio íntegramente:

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Carrefour más barato que Mercadona

29 Mayo 2010 | 23 Comentarios;


Comparamos por ti. Con esta frase Carrefour convierte en beneficio para su cliente la táctica agresiva de comparar sus precios con los de Mercadona. Muchos hemos visto mensajes como éste en sus lineales referidos a productos concretos.

En España se estila poco la publicidad comparativa, que es legal desde la última ley de publicidad, hace más de 10 años.


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