Pinterest vs Pixable

2 Marzo 2012 | 1 Comentario


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En los últimos días todo el mundo habla de Pinterest. En los próximos, todo el mundo hablará de Pixable. Sólo se parecen en lo más importante: la imagen es el mensaje porque la imagen es el lenguaje crecientemente predominante. Ya no hacemos las fotos para guardarlas sino para contar lo que hacemos. A esto se une la creciente necesidad de contar todo lo que nos ocurre.

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El eCommerce no se toma en serio

24 Febrero 2012 | 2 Comentarios;

Si el e-commerce no crece más rápido en España, para frustración de los que nos dedicamos a ello, es porque las grandes empresas no se lo toman en serio. Así comenzaba esta mañana a amenizarnos Aquilino Peña en #TcDesayunos entre café y churros. Cada vez que una empresa se lo toma en serio, los resultados son espectaculares. Ya hemos alcanzado los 12.000 millones de euros pero la oportunidad es mucho mayor.
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Herramientas de social CRM

22 Febrero 2012 | 2 Comentarios;

Aún no hemos conseguido implantar el CRM y ya se ha quedado antiguo. Social CRM tiene dos grandes ventajas: La primera es que obtienes datos no sólo del cliente, también de su red social. Esto te da un perfil mucho más adecuado del cliente en un mundo donde predominan los hábitos sobre la variable socio-demográfica. Y, además, proporciona un canal excepcional para llegar a los amigos de tu cliente con los que comparte gustos y actividades, terreno fértil para clientes potenciales.
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Los bancos a la reconquista de los pagos

19 Febrero 2012 | 2 Comentarios;

Sistemas como PayPal o la cuenta en iTunes parecen estar quitando oportunidades a los bancos en su papel de intermediadores -y, por tanto, comisionistas- en los pagos. Los grandes players en internet tienen mucho ganado para ocupar cada vez más ámbitos del mercado: Están presentes en los hábitos diarios del consumidor, cuentan con su confianza y conocen cuál es su círculo social.

La batalla de la telefonía ha sido la primera y más natural para entablar. El móvil es ese territorio que todos quieren conquistar, el único elemento que acompaña siempre al consumidor, lo mantiene comunicado y localizado. Quitando Apple, los operadores de internet llevan ventaja en posicionarse en el móvil.

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El consumidor canta para Cadbury

16 Febrero 2012 | 1 Comentario

Anima al equipo inglés en las olimpiadas de Londres 2012. Ese ha sido el claim de la campaña Keep Our Team Pumped que Cadbury ha lanzado en Gran Bretaña. De esta forma la chocolatera sigue cosechando éxitos en campañas UGC (user-generated content).

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Lo más googleado en 2011

8 Enero 2012 | Sin comentarios

La verdad es que si nos atenemos estrictamente a las búsquedas en Google durante el pasado año, el resultado es más triste que la última encuesta del CIS en la que el 87% de la población califica la situación económica de España como mala o muy mala y el 58% piensa que estamos peor que hace un año. Al menos en ésta más de un tercio espera que el próximo año nos quedemos como estamos. Pero, ¿qué googleamos en España?

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Selectivamente Nespresso

27 Noviembre 2011 | Sin comentarios

Ríos de café se han derramado en los blogs acerca de Nespresso. Especialmente desde que la competencia decidió seguir su modelo de cápsulas. ¿Le ha perjudicado esta torrefacción mediática? Podemos llegar a pensar que incluso le ha beneficiado.

A nadie le gusta que le copien, especialmente cuando estás ganando dinero con un producto. Sin embargo, el plan de innovación de Nestlé contaba ya con los seguidores porque es algo inherente a la innovación, sobre todo cuando se trata de un producto con éxito. Aún así, las barreras de entrada fueron suficientes para que Nespresso se distanciara en notoriedad o -dicho con otras palabras-: Se adueñara de la categoría.

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Google sin censura en China

11 Septiembre 2011 | Sin comentarios

Los 384 millones de internautas chinos, si hacen búsquedas en Google.cn se redirigen desde el año pasado al servidor de Honkong. Es la medida que ha tomó Google tras intensas deliberaciones desde que en enero de 2010 anunciara que retiraría la censura en las búsquedas de los chinos. Hasta ahora Google autocensuraba determinadas páginas indicadas por el gobierno del partido comunista. Sumado a la intervención probada de numerosos correos Gmail de activistas chinos, ha llevado a la empresa americana a tomar esta decisión de forma unilateral.

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Facebook que mata

5 Septiembre 2011 | 2 Comentarios;

¿Qué hacer si la página de Facebook se te llena de posts pidiendo tu destrucción? La página en Facebook es cada vez más una herramienta utilizada por empresas y productos para recoger la opinión de los consumidores, estrechar su relación con la marca e incluso la experiencia vivida con la marca.

Nestlé tiene una página corporativa en Facebook y varias para las distintas marcas de producto. Recientemente ha tenido que retirar unos potitos que -según difundieron los medios- tenían trozos de vidrio. Desde luego sus posts -en inglés y español- políticamente correctos no parece satisfacer a sus seguidores, aunque por el momento sólo ha generado doscientas críticas. ¿Se le volverán en contra sus 242.000 fans?

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Apple pasa a mejor vida

11 Junio 2011 | 2 Comentarios;

Ya no está aquí con nosotros. Sólo sus restos mortales. El alma de Apple ha subido al cielo. Así lo anunció Jobs recientemente: Ahora el alma de Apple está en la nube, eso sí, con marca: nace iCloud. Su cerebro son el mac, el iPad, etc. que quedan degradados a meras herramientas.

Semejante disociación aparece ante los fanáticos de la manzana, más que poética, como auténtica mística porque ya no tendrán que sufrir con la sincronización entre aparatos y contenido. El contenido queda almacenado en la nube (hasta 5 gigas de forma gratuita) y puede usarse –sin hacer nada- desde los distintos dispositivos.

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