Apple pasa a mejor vida

11 Junio 2011 | 2 Comentarios;

Ya no está aquí con nosotros. Sólo sus restos mortales. El alma de Apple ha subido al cielo. Así lo anunció Jobs recientemente: Ahora el alma de Apple está en la nube, eso sí, con marca: nace iCloud. Su cerebro son el mac, el iPad, etc. que quedan degradados a meras herramientas.

Semejante disociación aparece ante los fanáticos de la manzana, más que poética, como auténtica mística porque ya no tendrán que sufrir con la sincronización entre aparatos y contenido. El contenido queda almacenado en la nube (hasta 5 gigas de forma gratuita) y puede usarse –sin hacer nada- desde los distintos dispositivos.

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Marketing experiencial y Starbucks

5 Junio 2011 | Sin comentarios

Mi padre me decía de pequeño que estudiara en voz alta, porque lo que entraba por varios sentidos se queda mejor. El marketing de experiencia trata de que el cliente tenga una relación con la marca más allá del mero proceso racional de comprender un mensaje. Una relación holística.

Las experiencias crean un entramado de asociaciones en la mente del consumidor y tienen como consecuencia la diferenciación de una marca del resto. El modelo de Bernd Schmitt está basado en dos conceptos. Los módulos estratégicos experienciales, que son áreas posibles de experiencia: sensorial, de sentimientos, de pensamiento, de actuación y de relaciones. Y los proveedores de experiencias, que son las herramientas para actuar en dichas áreas: comunicaciones, identidad visual, presencia del producto, co-gestión de la marca, entornos espaciales, webs y personal.

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