Social Media Day

30 Junio 2010 | 4 Comentarios;

¡Felicidades! Hoy, 30 de junio, es el día de los Medios Sociales, o redes sociales como solemos llamar nosotros. Un día para celebrar que muchos medios de comunicación permiten el diálogo y que todos podemos tener canales para expresarnos.

Hace ocho años, cuando hacía el master, un profesor llamado Enrique Dans nos contaba cómo los bloggers en Estados Unidos se ganaban el respeto de las grandes empresas porque su opinión podía pesar más que toda la publicidad que hicieran. Lo escuchaba como ciencia ficción.

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La reputación sustituye a la imagen

29 Junio 2010 | Sin comentarios

La imagen de una empresa refleja la comunicación que desde la misma se realiza a los grupos de interés. Se tiene en cuenta una comunicación unidireccional, aunque ésta pudiera ser controlada y dirigida o no. La reputación lleva a una nueva dimensión en el terreno de las relaciones.

La reputación es el el reconocimiento, por parte de los stakeholders, del cumplimiento de los compromisos de la empresa.

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Comunicación externa en mediana y gran empresa

29 Junio 2010 | Sin comentarios

En el artículo “Comunicación externa y ética” comentábamos dos niveles de empresas en relación a su comunicación externa: Empresas al margen de la legalidad y PYMEs.
En tercer lugar podemos hablar de empresas entre mediana y grande, que tienen suficientes recursos y masa crítica para comunicar, sobre todo en un ámbito regional. Algunas, con bajo nivel de profesionalización (normalmente familiares de primera o segunda generación) o en sectores poco maduros, huyen de cualquier tipo de comunicación. Otras, más maduras o que pretenden crecer y expandirse, empiezan a crear o copiar sistemas de comunicación, aunque suele ser unidireccional y sobre unos pocos puntos definidos.

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Comunicación externa y ética. Caso Madoff

29 Junio 2010 | 1 Comentario

La lógica nos haría pensar que la confianza depositada y esperada en los empleados hiciera más fácil la comunicación interna. Sin embargo, es frecuente que se comunique más hacia fuera de la empresa. Esto no es porque se tenga mejor consideración de los grupos externos a la empresa sino por el concepto utilitarista que lleva a la empresa a responder y por considerar, por tanto, que tiene más que ganar o que perder con grupos externos.

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Ética empresarial y formación (ii)

29 Junio 2010 | 3 Comentarios;

En algunas multinacionales sí existen sistemas de créditos y de diseño de carreras profesionales. Se trata de valorar los créditos necesarios para cada puesto de trabajo y, en paralelo, valorar los créditos con los que cuenta cada trabajador. Es el trabajador, a partir de ahí (norma mutuamente aceptada) el que decide su carrera y, consecuentemente, la formación convenida. Esto, para que económicamente sea sostenible, suele llevar a grandes centros de formación que dan servicio a decenas de miles de empleados.

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Ética empresarial y formación (i)

29 Junio 2010 | 3 Comentarios;

El contrato laboral ya implica que el empleado está en la empresa para colaborar en el desarrollo de una actividad. A partir de entonces se le debería tratar como persona, no como recurso. Si existe la confianza mutua, el empleado puede escoger en qué se forma, creando un círculo virtuoso en la relación.

Entre las empresas que se asoman a este recurso moral el objetivo es proporcionar la formación adecuada para ser una organización que potencie el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores en la sociedad actual, permitiéndoles adaptarse eficazmente a cualquier entorno.

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Ética empresarial y recursos humanos

29 Junio 2010 | 5 Comentarios;

Una sociedad donde tiene importancia la relación entre ética y empresa implica relación entre los recursos morales y la economía. Las decisiones de sus miembros no se atienen sólo a las expectativas monetarias o al temor al castigo de la ley. Se trata de recursos que existen en la Sociedad Civil y que son aplicables a la empresa, como integrante de la misma.

La empresa, como organismo de la sociedad y como espacio de relaciones sociales en sí misma, genera recursos morales internamente y externamente. Internamente la empresa es agente activo en el campo de recursos humanos y en comunicación interna. Hacia el exterior se manifiesta en su acción social y comunicación hacia otros grupos de interés.

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Los anuncios del mundial

28 Junio 2010 | 1 Comentario

Todas las marcas van con la selección Española pero, ¿todas lo dicen? En los tracking de recordación publicitaria seguro que se recuerdan anuncios del mundial de marcas que no han llegado a hacerlo. Son tantas las que lo hacen que, lejos de ser diferenciador, es un nexo de confusión.

Una cosa son los patrocinadores (Adidas, Hyundai, Visa, Budweiser, Sony, Coca-Cola) cuyos grandiosos spots pueden verse superados por su retorno en notoriedad y posicionamiento, al tener reservados los mejores espacios para que esta asociación sea segura y, sobre todo, por el inmenso caudal de grp’s vertido.

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Films de Cannes

28 Junio 2010 | Sin comentarios

Dos films luchaban por el oro en Cannes: Un jabón, Old Spice y el whisky Johnnie Walker. Una muestra clara de que en el festival de publicidad se valora una historia, una interpretación, pero también una forma peculiar de producir.

Ambos films premiados están rodados en un plano secuencia. Esto hace su rodaje mucho más difícil pero además es uno de los recursos narrativos más expresivos y plásticos que hay en el lenguaje cinematográfico. A parte de esta técnica, los spots son realmente diferentes.

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Revolución de las bebidas envasadas

23 Junio 2010 | Sin comentarios

Una nueva generación de bebidas envasadas cambiará el panorama del mercado en el próximo año. Cuatro sub-categorías que han surgido con mayor margen y captación de nuevos consumidores a través de nuevos formatos e innovación en el producto de las RTDs (Ready to drink).

La primera son los refrescos con un toque (crisp refreshments), con ejemplos como Moscow Mule (vodka, ginger beer, lima, hojas de menta) o Smirnoff Ice (vodka mezclado con cítricos y menor graduación, un 5,5%).

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